LAME Outlet - İndigo Mavisi Matruşka Desenli Forma Üstü

Ürünümü Nasıl Değişim / İade Yapabilirim?

1-Değişim yapılacak ve/veya iade edilecek ürün veya ürünlerin, kişiye göre özel üretilmiş, nakış işlemi yapılmış, pantolon paça boyu tadilatı yapılmış, parfüm kokusu sinmiş, ter kokusu sinmiş, makyaj v.b. leke olmuş, büyük beden (3XL, 4XL, 5XL) ürünlerde özel üretim olduğu için ve outlet kategorisinde yer alan ürünlerin iadesi veya beden değişimi yapılmaz.

2- Değişimlerde oluşacak KARGO masrafları:

   2a - LAME kaynaklı hatalarda (yanlış ve eksik ürün gönderimi, alt ve üst beden uyumsuzluğu, beden üretim hataları vs.) kargo masrafları LAME tarafından karşılanacaktır.

   2b - ALICI kaynaklı hatalarda (yanlış model seçimi, renk değişikliği, beden uyumsuzluğu, eksik adet seçilmesi vs.) kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. Bu sebeple, sizlerin yüksek kargo ücreti ödememeniz için kargo anlaşma kodumuz ile en yakın Aras Kargo şubesine ürününüzü faturası ile birlikte göndermeniz yeterli olacaktır. Anlaşma kodumuzu WhatsApp hattımızdan ya da Canlı Destek'ten mesai saatlerimiz içerisinde bize ulaşıp iade/değişim kaydı oluşturarak alabilirsiniz. Değişim yapıldıktan sonra size ürününüz gönderilirken 75 TL kargo ücreti tarafınıza yansıtılarak gönderilecektir. Ücreti kargonuzu teslim alırken ödeyebilirsiniz ya da öncesinde şirketimize HAVALE/EFT yapabilirsiniz.

3- İadelerde oluşacak KARGO masrafları:

   3a- İadelerde müşterinin ürünü hiç teslim almamış olması, teslim almasına rağmen kargo paketi hiç açılmamış veya paket açıldığında madde 2a oluşmuş ise tüm masraflar LAME' ye ait olup tüm paranız eksiksiz iade edilecektir.

   3b- Renk beğenmeme (Sitedeki bire bir aynı renk ve satın almış olduğunuz ürün gönderilmektedir), Kumaş beğenmeme (Tüm kumaşlarımız sitede belirtildiği gibi ve tekstildeki orijinal ve dünyadaki evrensel isimleriyle (Terrycotton , %100 Pamuk Likra) üretilmektedir ve gönderilmektedir. Beden uyumsuzluğu (Beden tablomuzda size gönderilen ürünlerin ölçüleri belirtilmiştir ayrıca iadenin haricinde değişim yapabilirsiniz). LAME® Tekstil'den kaynaklanan bir hata olmadığı bu durumlarda ödemiş olduğunuz toplam ücretten 75 TL kargo ücreti düşülerek para iadeniz yapılmaktadır. (Sebebi ise biz bu ürünü sizlere eksiksiz ve hatasız gönderim yaparak kargo ücreti ödüyoruz.) Anlayışınız için teşekkür ederiz.